Конструктивное решение спора

Довольно часто мы бываем в ситуации, когда наше мнение отличается от мнения собеседника. Многие люди в таком случае начинают спорить, пытаясь доказать собеседнику, что они правы, а он нет. В этой статье я хочу обсудить с Вами, по каким причинам люди любят спорить, и каким образом прийти к конструктивному решению спора.

 

Фактор №1: Эго

kotolewh

Многие болезненно воспринимают сомнения других в правильности своих слов. В таких ситуациях они чувствуют необходимость защитить свою точку зрения, добиться того, чтобы собеседник согласился с ними. Это желание диктует их эго, которое всегда стремится быть самым умным, а поэтому заставляет человека защищать свою точку зрения и пытаться убедить собеседника в неправильности его рассуждений. Естественно, эго собеседника диктует ему аналогичное желание. Именно поэтому в подавляющем большинстве случаев спор не приводит ни к чему, кроме ссоры и испорченного настроения.

 

Фактор №2: Разница в ценностях людей

Представьте себе ситуацию: двое друзей пошли в музей и оба стали рассматривать одну и ту же восковую фигуру, только вот один из них видит ее переднюю часть, а второй – заднюю. Они начинают поочередно друг другу описывать эту статую, и их описания не сходятся. Представьте себе, что один из них описывает ее лицо. Второй ему говорит, что у этой фигуры нет никакого лица, зато есть длинные черные волосы… Я думаю, что в этой ситуации Вам понятно, что у друзей просто разные точки зрения.

 

Часто люди спорят и не понимают друг друга потому, что у них разные точки зрения на один и тот же вопрос. Это нормально, так как люди имеют разный жизненный опыт, разные ценности и жизненные цели. Ярким примером является трудовая деятельность: большая часть людей стремится заниматься делом, которое будет давать им пусть и не большую, но стабильную прибыль, ориентируются на пенсию и социальные гарантии наемным работникам. Для второй категории людей важна материальная свобода, а также свобода от необходимости вставать каждое утро и работать «на дядю».

 

Это две разные точки зрения на трудовую деятельность, и, если у представителей разных категорий по этому поводу возникнет спор, каждая из сторон почувствует необходимость защищать свою точку зрения, так как таким образом она в своих собственных глазах защищает свои ценности и свой образ жизни.

 

Осознание того, что каждый человек имеет точку зрения, обусловленную его жизненным опытом и ценностями лишит Вас необходимости отстаивать перед ним свою точку зрения. Такие споры, как и в первом случае, не приведут к нахождению взаимопонимания.

 

Описанные выше 2 фактора вместе являют собой главную причину возникновения споров. Единственной возможностью «победить» в споре является осознание влияния первого фактора (эго), с его последующим отключением, и выяснение ценностей собеседника, которые способствуют формированию у него точки зрения, с которой Вы не согласны. Если после выяснения обнаруживается, что точка зрения человека на тот или иной вопрос позволяет ему достичь целей, обусловленных его ценностями, продолжение спора бессмысленно. Если же человек упорно старается убедить Вас в своей правоте, убедитесь в том, что Ваша точка зрения приводит в Вашей жизни к желаемым для Вас результатам, и, если это так – скажите ему об этом. Если же Вы в этом не уверены – есть смысл послушать его и вместе разобраться в ущербности Вашей точки зрения.

Комментарии

Комментарии